售后服務宗旨
企業宗旨：誠信為本，質量為上
服務宗旨：對每一臺機器負責，對每一位用戶負責
經營信條：新澤谷品牌 讓用戶滿意是我們永恒的追求
服務理念：客戶就是我們的一切。 我們將會一直遵循對每一臺機器負責、對每一位客戶負責的質量方針，全心全意為客戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
服務承諾：購機之日起，機器保修期限為一年。我司將派技術人員入駐貴司，入駐人員負責到現場安裝設備、調試設備、日后的機器維護、保養及培訓員工的基本操作內容。24小時服務的體系，保證客戶生產暢通。
服務標準
保修期間：機器購入一年為正常保修期，免費提供服務（人工和配件），唯下述狀況不列于保修范圍：
A. 磨性零件，保養耗用材料
B. 不可抗拒之災害，如水、風災、地震、戰亂……等
C. 使用者末依規定保養所造成之損壞
D. 使用者超出訓練圍之維修行為所造成之損壞
E. 使用者末經認可之零件所造成之損壞
